智十條及解讀

智十條

第一條?我們的使命是創造客戶并為客戶創造價值。

第二條?企業的本質是團隊的運動，我們追求協作共贏。

第三條?人才是第一資源，我們尊重人才并激發人才的創造力。

第四條?我們以職業素養和專業能力贏得職業尊嚴。

第五條?絕不利用公司資源牟私利是我們堅守的職業道德底線。

第六條?執行力是績效的保障，我們目標明確，主動反饋，拒絕拖拉。

第七條?溝通是解決問題的最佳途徑，我們決不抱怨和指責。

第八條?我們堅持不斷學習和創新，反對安于現狀、固步自封。

第九條?健康是事業的本錢，我們提倡陽光心態、快樂運動。

第十條?我們要做對社會負責任、有貢獻的環保型企業公民。

基本解讀

第一條??我們的使命是創造客戶并為客戶創造價值。
1、客戶無處不在
客戶無處不在，我們要以敏銳的眼光隨時隨地發現客戶并深度挖掘客戶需求。
2、一切從客戶需求出發
一切從客戶需求出發，以首問負責的態度快速響應并全力以赴滿足客戶需求，力爭超出客戶期望，讓客戶感動。
3、不斷優化、創新產品
當客戶需求超越現有產品服務能力時，要不斷優化、創新產品，以為客戶創造更大價值并創造更多客戶。
4、專注
唯有專注方能打造企業核心競爭力。優化、創新產品要建立在科學嚴謹評估的基礎上，以保證企業有限的資源投入到最重要的產品上。

第二條??企業的本質是團隊的運動，我們追求協作共贏。
1、企業運營猶如比賽
企業運營猶如一場場比賽，追求的目標永遠是“贏”。只有個人、企業和合作伙伴的共贏才是“贏”。
2、必須依靠團隊的力量贏得比賽
要“贏”，必須依靠團隊的力量。沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊成員間、團隊與團隊間要相互欣賞、相互信任、高度協同。
3、越挫越強
當遇到困難、挫折時，要勇于面對、相互鼓勵、相互扶持、越挫越強。

第三條??人才是第一資源，我們尊重人才并激發人才的創造力。
1、只招正確的人
找到正確的人是發揮人才對企業發展關鍵作用的基礎和前提。我們要堅決把好招聘關。
2、與人才建立終身聯盟
我們致力于建立企業和人才間的終身聯盟。我們與人才共同規劃在企業的任期計劃，彼此承諾，相互投資，并幫助人才掃清前進道路上的障礙。在人才離開企業后，努力繼續保持互惠的聯盟關系。
3、激發人才無限潛能
我們相信，每位人才都有無限潛能。我們真誠欣賞每一位人才，慷慨表揚每一點進步，鼓勵人才不斷突破自我，讓每一位人才都閃光。

第四條??我們以職業素養和專業能力贏得職業尊嚴。
1、內外兼修
我們應具備良好的職業素養，包括展現良好的職業形象和職業禮儀、做好個人情緒管控、傳播正能量、對工作高度負責。
2、工匠精神
企業所在的行業知識、業務知識以及本崗位專業技能都是我們需要掌握的專業能力，我們要發揚工匠精神不斷鉆研，持續提升專業能力，力爭成為本領域專家。
3、爭做企業明星
擁有良好的職業素養和過硬的專業能力的人才必將成為企業的明星，贏得伙伴的尊重，并獲得客戶的認同，進而提升企業品牌。我們要爭做企業明星，讓自己和每一位伙伴以企業為榮。

第五條??絕不利用公司資源牟私利是我們堅守的職業道德底線。
1、公司客戶資源、人才資源以及其他資源都是團隊共同努力積累的寶貴財富，無論任何情況，我們都絕對不能利用公司資源牟私利。
2、對利用公司資源牟私利這種惡劣行徑，我們堅決零容忍。

第六條??執行力是績效的保障，我們目標明確，主動反饋，拒絕拖拉。
1、執行力是將目標轉化為成果的關鍵，是取得效益的有力支撐。
2、執行力就是領導力，執行前上下必須對目標達成共識，并探討實現目標的路徑。
3、有令必行，高效執行，過程中主動反饋執行進展。

第七條??溝通是解決問題的最佳途徑，我們決不抱怨和指責。
1、四毋
管理就是溝通。溝通時，要堅持毋意、毋必、毋固、毋我的“四毋”原則，不主觀臆測、辯證看待事物、不固執己見、換位思考。
2、君子求諸己，小人求諸人
君子求諸己，小人求諸人。出現問題時，不抱怨、不指責，先從自身找原因。
3、當面溝通
最好的溝通方式是當面溝通，其次電話溝通，最后郵件溝通，當同一件事情郵件往來超過3次時，必須電話或當面溝通。

第八條??我們堅持不斷學習和創新，反對安于現狀、固步自封。
1、保持強烈的危機意識
知識經濟時代，知識更新越來越快，產品生命周期愈來愈短，我們必須保持強烈的危機意識，只有不斷學習、積極進取才能始終領先。
2、歸零的心態
我們要將所學用于實踐，用歸零的心態在不斷自我否定中實現一次又一次自我超越。
3、微創新與顛覆同樣重要
創新不僅僅是顛覆和變革，漸進式改進也是創新，創新應該成為一種工作方式。

第九條??健康是事業的本錢，我們提倡陽光心態、快樂運動。
1、要取得事業的成功，實現個人價值，必須有健康的身體作保障。
2、我們要保持樂觀的心態，積極陽光。
3、堅持運動，培養至少一項體育愛好，在運動中釋放壓力，收獲好心情。

第十條??我們要做對社會負責任、有貢獻的環保型企業公民。
1、為人才增值，為企業增效，為生活增彩。
2、做一個有良知的人，熱心公益從關愛身邊的每一個人做起。
3、節能、環保、低耗。